Twitch niega haber alargado los anuncios pese a los reportes de 4 minutos de publicidad
Tras circular capturas que hablaban de preroll de 90 segundos y midroll de hasta 4 minutos, Twitch responde: no hay cambios que añadan anuncios ni amplíen el bloque más allá de la configuración del creador.
Twitch ha salido a desmentir que haya aumentado la duración de la publicidad después de que varios usuarios denunciaran tandas de hasta 4 minutos de anuncios. La plataforma asegura que no existe ningún cambio que añada más anuncios ni que extienda el bloque publicitario más allá de lo que configura cada creador.
- El reportero Zach Bussey difundió una respuesta del soporte de Twitch que hablaba de preroll de hasta 90 segundos (frente a los 30 habituales) y midroll de hasta 4 minutos
- Twitch calificó esa información de inexacta y dijo estar investigando por qué su propio soporte dio esas cifras
- Postura oficial: no hay cambios que añadan anuncios ni amplíen el bloque más allá de la configuración del creador, ni en Midroll ni en Preroll
- Bussey no borró la publicación original: pidió una Community Note y aportó capturas con más de 3 minutos de anuncios restantes
Qué se dijo exactamente
La chispa saltó cuando Zach Bussey —voz habitual en las novedades de Twitch— compartió una conversación con el soporte de la plataforma en la que se afirmaba que los anuncios preroll podían llegar a 90 segundos en lugar de los 30 de costumbre, y que los midroll podían estirarse hasta 4 minutos aunque el streamer los tuviera fijados en 3.
El dato, de confirmarse, habría supuesto un endurecimiento notable de la carga publicitaria justo en los dos formatos que más fricción generan: el anuncio que se ve antes de entrar a un directo y el que interrumpe la emisión.
La respuesta de Twitch
Aproximadamente una hora después, el soporte oficial de Twitch desmintió la información y la calificó de inexacta, admitiendo además que aún no sabía por qué su equipo había facilitado esas duraciones.
Podemos confirmar que no hay cambios para añadir anuncios adicionales ni para extender el bloque de anuncios más allá de la configuración del creador, ni en nuestros Midroll Ads ni en los Preroll Ads.
La clave de la postura oficial está en la expresión “configuración del creador”: Twitch sostiene que el control sigue en manos del streamer y que la plataforma no está inflando por su cuenta la duración de las pausas.
El desmentido no cierra el debate
El problema es que la negación de Twitch convive con la experiencia que reportan algunos espectadores. El propio Bussey no eliminó su publicación original; en su lugar, pidió que se le añadiera una Community Note, con el argumento de que una corrección anclada al mensaje llegaría a quienes ya habían visto la afirmación inicial.
Además, respondió al comunicado oficial con capturas de bloques publicitarios en los que aún quedaban más de tres minutos de anuncios, lo que alimenta la sensación de que algo no cuadra entre el discurso y lo que se ve en pantalla.
Buena parte de la confusión nace de que la cifra de los 4 minutos salió de un mensaje del propio soporte de Twitch, no de un anuncio formal. La plataforma reconoce que está intentando entender por qué se dieron esas duraciones, así que conviene separar lo que dijo un agente de atención de lo que es la política vigente.
Cronología
Del rumor al desmentido
Zach Bussey publica una captura del soporte de Twitch que habla de preroll de hasta 90 s y midroll de hasta 4 minutos.
El soporte oficial responde: la información es inexacta y no hay cambios más allá de la configuración del creador.
Bussey no borra el mensaje, pide una Community Note y comparte capturas con más de 3 minutos de anuncios restantes.
Medios como Dexerto recogen el desmentido oficial y el episodio escala más allá del nicho de creadores.
Lectura Digital Bite
El episodio resume bien la tensión de fondo en Twitch: cualquier sospecha de más publicidad prende de inmediato porque toca el punto más sensible para creadores y audiencia. Que el rumor naciera de un mensaje del propio soporte —y no de un comunicado— no ayuda: deja a la plataforma desmintiendo a su propia atención al cliente.
Con la versión oficial sobre la mesa, lo que queda por aclarar es por qué algunos espectadores siguen viendo tandas largas. Mientras Twitch no explique de dónde salieron esas cifras y zanje la discrepancia con lo que aparece en pantalla, la confianza seguirá tocada aunque, técnicamente, no haya cambiado nada en la política de anuncios.
Fuentes: Dexerto, Twitch Support en X, Dexerto en X