Política de Privacidad

Información que Recopilamos

1. Información del Usuario

• Nombre de usuario y discriminador: Cuando interactúas con Leksimus Bot, recopilamos tu nombre de usuario de Discord para identificarte e interactuar contigo.
• ID de Usuario: Recopilamos tu ID de usuario de Discord única para identificarte e interactuar contigo de manera efectiva.
• Información del Servidor: Recopilamos información sobre los servidores (guilds) donde se añade Leksimus Bot, incluyendo IDs y nombres de los servidores.

2. Contenido de los Mensajes

• Comandos: Cuando envías comandos a Leksimus Bot, recopilamos el contenido de esos mensajes para procesar y responder a tus solicitudes.
• Mensajes: Podemos recopilar y almacenar mensajes enviados hacia y desde el bot para garantizar el correcto funcionamiento y mejorar la experiencia del usuario.

3. Otros Datos

• Reacciones: Cuando reaccionas a mensajes usando Leksimus Bot, recopilamos información sobre las reacciones para procesarlas y responder en consecuencia.
• Información de los Canales: Recopilamos información sobre los canales dentro de un servidor, incluyendo IDs y nombres, para facilitar las operaciones del bot.
• Registros de moderación: Cuando se usan funciones de moderación, se almacenan registros de acciones (advertencias, baneos, silencios) para aplicar las reglas del servidor.

No recopilamos contraseñas, datos de pago, correos electrónicos (a menos que los proporciones voluntariamente para soporte), ni el contenido de mensajes directos (DMs) entre usuarios.

Base Legal del Tratamiento

De conformidad con el RGPD (Art. 6), el tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b): El tratamiento es necesario para prestarte el servicio del bot que solicitas al invitarlo a tu servidor.
• Interés legítimo (Art. 6.1.f): Para la detección de abusos, mejora del servicio y seguridad del sistema.
• Cumplimiento de una obligación legal (Art. 6.1.c): Cuando sea requerido por una autoridad competente.

Edad Mínima

Leksimus Bot no está dirigido a menores de 16 años. Este límite se establece en cumplimiento del artículo 8 del RGPD y de las legislaciones aplicables. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 16 años. Si eres menor de esta edad, no debes usar el bot ni proporcionar información personal. Si detectamos o se nos notifica que un usuario es menor de 16 años, eliminaremos sus datos de inmediato.

Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo/a ha proporcionado datos personales, contáctanos en contacto@digitalbite.net.

Cómo Usamos Tu Información

1. Proveer y Mejorar Servicios

• Procesamiento de Comandos: Para procesar y responder a los comandos emitidos por los usuarios.
• Experiencia del Usuario: Para mejorar y optimizar la experiencia del usuario analizando las interacciones y retroalimentación.
• Gestión del Servidor: Para gestionar y facilitar las operaciones del bot en diferentes servidores.

2. Comunicación

• Notificaciones: Para enviarte notificaciones y actualizaciones relacionadas con Leksimus Bot.
• Soporte: Para proporcionar soporte al usuario y responder a consultas o problemas reportados.

3. Cumplimiento y Protección

• Requisitos Legales: Para cumplir con obligaciones legales y responder a solicitudes de autoridades competentes.
• Protección: Para proteger los derechos, propiedad y seguridad de los usuarios.

Compartir y Divulgar Datos

1. Servicios de Terceros

• Proveedores de Hosting: Podemos utilizar proveedores de hosting de terceros para almacenar y gestionar los datos. Estos proveedores están sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad.
• Servicios de Análisis: Podemos utilizar servicios de análisis de terceros de forma agregada y anonimizada para mejorar el rendimiento del bot.

No vendemos datos personales a terceros con fines comerciales bajo ninguna circunstancia.

2. Obligaciones Legales

• Cumplimiento: Podemos divulgar información para cumplir con obligaciones legales o responder a solicitudes legales válidas de autoridades competentes en Chile o en el país del usuario.

3. Transferencias Internacionales de Datos

Si utilizamos proveedores de infraestructura ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguramos de que dichas transferencias se realicen con las garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (Art. 46 RGPD) o mediante el acceso a países con nivel de protección adecuado.

Seguridad de los Datos

1. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información contra el acceso, uso o divulgación no autorizados, incluyendo cifrado en tránsito y en reposo, acceso restringido a datos y monitoreo de seguridad continuo.

2. Retención de Datos

Retenemos tu información solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política, o el tiempo requerido por la ley. Los datos de configuración del servidor se conservan mientras el bot esté activo. Los registros de moderación se conservan durante un máximo de 12 meses, salvo que el administrador solicite su eliminación antes.

Tus Derechos

De acuerdo con la legislación chilena (Ley 19.628) y el RGPD para usuarios en el EEE, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

1. Acceso y Control

• Acceso: Tienes el derecho a acceder y obtener una copia de tu información que tratamos.
• Rectificación: Tienes el derecho a corregir inexactitudes en tu información.
• Eliminación («derecho al olvido»): Tienes el derecho a solicitar la eliminación de tu información cuando ya no sea necesaria o revoques tu consentimiento.
• Limitación del tratamiento: Puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en ciertas circunstancias.
• Portabilidad: Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común (aplica para usuarios en el EEE).
• Oposición: Puedes oponerte al tratamiento basado en interés legítimo en cualquier momento.

2. Reclamaciones

Si eres residente en la UE/EEE y consideras que el tratamiento de tus datos infringe el RGPD, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos de tu país (por ejemplo, la AEPD en España, la CNIL en Francia, el BfDI en Alemania, etc.).

Si eres residente en Chile, puedes ejercer tus derechos ante el Consejo para la Transparencia o ante los tribunales de justicia competentes.

3. Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en contacto@digitalbite.net. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días (o el plazo menor que exija la ley aplicable).

Cambios a Esta Política

1. Actualizaciones

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Notificaremos cualquier cambio relevante publicando la nueva versión en esta página con la fecha de actualización. Para cambios significativos, procuraremos notificar a través de los canales oficiales de Leksimus.

2. Fecha de Efectividad

Esta Política de Privacidad es efectiva a partir del 20 de abril de 2026.

Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos en contacto@digitalbite.net o a través de nuestro formulario de contacto.